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中秋送礼高峰期给客户送礼的要诀

时间: 2014-12-26 18:44 分类: 面试宝典 来源: [转载]

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今年的中秋节还有三天时间就到了,又到了给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以,“送礼别失礼”,你一定要小心。

给客户送礼,目的一般都是比较明确的,表示感谢,拉近关系,巩固关系等,说到底就是为了在以后的业务中能更好的合作。而给客户送礼,最表层的目的就是要客户很高兴的接受了你的送礼行为。不过这个送礼还是讲一些技巧的。

给客户送礼的要诀:

要诀一:像朋友而不是熟人一样赠送礼品。你赠送礼品的目的是加强联系,而不是发展关系。一份过于亲近的礼品会显得非常虚伪和绝望,如同带上一打玫瑰相亲一样。

要诀二:没有建立稳定的业务联系之前不要送礼。所有商业案例都在告诉我们这样的事实:仅仅依靠潜在的联系不能够赠送礼品,这样做的话,效果会适得其反。所以,只有在建立了持续的业务联系后,才应该考虑赠送礼品。

要诀三:绝对不要赠送价格高昂的礼品。如果礼品的价值太高,就会被当作贿赂。你要表达出自己的重视,而又不让客户感到应该购买什么以示感谢。有人就曾经通过在药品专业店免费获得的星际旅行海报建立了维持了一名长期业务合作伙伴。

要诀四:礼品应该个性化。包含客户爱好的礼品回避大众礼品更出色,让接受者牢记。礼品越对口,客户的感谢度就越深。

要诀五:不要利用促销品做礼品。如果“礼品”上包含了自己的标志,就等于利用接受人进行免费的广告宣传,因此,这不是真正的礼品。你可以在邮件中加入自己的标志,但不要妄想会有人受到影响而选择购买。

要诀六:遵循常规伦理道德的要求。举例来说,记者不得接受采访的个人或者公司赠送的礼品。尽管存在某些网络日志作者收取礼品的情况,但真正的记者(受到公众信任的)依然坚持新闻职业道德,拒绝接受免费的礼品。

要诀七:不同地区对礼品的要求是有区别的。举例来说,在俄罗斯,进行商业谈判时没有提供大量精品伏特加被认为是不礼貌的行为。同样,在中国广西开展业务时,往往会遇到馈赠礼品的情况。

给客户送礼选对时机是关键:

中秋送礼的方式:

1、直接带去客户公司送给本人

2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)

3、快递!(同样注意包装问题)

4、约客户出来坐坐,同时送上

5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式,根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!