系统检测到您的浏览器版本过低,无法获得最佳的使用体验,建议您更换其他浏览器或 升级您的浏览器。(使用360浏览器访问请选择极速模式)
关闭
{{settrSelectedText ? settrSelectedText : '更新时间'}}
{{sexSelectedText ? sexSelectedText : '性别'}}
{{ageSelectedText ? ageSelectedText : '年龄'}}
{{settrSelectedText ? settrSelectedText : '更新时间'}}
选择城市
切换城市分站,让我们为您提供更准确的信息

当前选择城市:总站
总站 {{item.sitename}}

销售培训实战教程

时间: 2014-12-22 11:56 分类: 职业指导 来源: [转载]

请用微信扫一扫 浏览量: {{clickNum}}

心理战术实例

 


例一:解顾客的追逐心理与排他心理
中国姑娘购物心理因素是追逐型的,你有我也有。市场上出现什么新东西,邻居的姑娘一买,你家姑娘也非买不成,如果买不上,她有我没有,觉得不如人家。如果你出差也给你姑娘买一件,她乐得直蹦高。而日本姑娘不同,她是属于排他型的,即我有你无。如果邻居家的女儿买一件衣服,你也给你女儿买一件同样的,她就不稀罕。日本人有一个习惯,衣服不穿重样的,如果在大街上碰上一个人和自己穿同样衣服就觉得晦气,希望买一个更好的,超过别人才行。
某种商店在我们国家预测需要一万件的话,你就应该生产八千件、九千件投入市场,没有问题。在国际市场上就不行。你预测需要一万件,生产八、九千件,那就倒霉。你只能生产五、六件,让一部分人买不到,然后再投入一种新产品,又一部分人买不到。使得人们见你的产品就想买,唯恐再买不到。如果生产八、九千件,剩下二、三千件没人买,就得减价处理,少挣些钱事小,声誉丢下次就没人再愿意买你的产品。

例二:“限客进门”的销售法
    意大利的菲尔.劳伦斯开办一家七岁儿童商店,经营的商品全是七岁左右儿童吃穿看玩的用品。商店规定,进店的顾客必须是七岁的儿童,大人进店必须有七岁儿童做伴,否则谢绝入内,即使是当地官员也不例外。商店的这一招不仅没有减少生意,反而有效地吸引顾客。一些带着七岁儿童的家长进门,想看看里面到底“卖的什么药”,而一些身带其他年龄孩子的家长也谎称孩子只有七岁,进店选购商品,致使菲尔的生意越做越红火。
    后来,菲尔又开设二十多家类似的商店,如新婚青年商店、老年人商店、孕妇商店、妇女商店等等。妇女商店,谢绝男顾客入内,因而使不少过路女性很感兴趣,少不得进门一走。孕妇可以进妇女商店,但一般无孕妇女不得进孕妇商店。戴眼镜商店只接待戴眼镜的顾客,其他人只得望门兴叹。左撇子商店只接待左撇子服务,但绝不反对人们冒充左撇子进店。所有这些限制顾客的做法,相反地,都起到促进销售的效果。